В современных геополитических, экономических и военно-стратегических условиях проблемы защиты населения и территорий от опасностей и угроз как мирного, так и военного времени, являются весьма актуальными, ибо чрезвычайные ситуации природного, техногенного и террористического характера – это повседневные реалии, а военные опасности – потенциально возможны. Это требует постоянного внимания к такого рода проблемам, дальнейшего совершенствования и развития защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций мирного и военного времени, уточнения государственной политики в этой области, основной целью которой является обеспечение гарантированного уровня безопасности личности, общества и государства в пределах научно-обоснованных критериев приемлемого риска.

 

С 14 марта 2020 года в Центре обработки вызовов Системы-112 государственного казенного учреждения Свердловской области «Территориальный центр мониторинга и реагирования на чрезвычайные ситуации в Свердловской области» организована работа «Горячей линии» Свердловской области по единому номеру телефона 112 и (343) 312-08-81.

Операторы – 112 в круглосуточном режиме принимают сообщения от заявителей по вопросам новой коронавирусной инфекции. Информация о гражданах, прибывающих из-за границы своевременно передается в Роспотребнадзор для организации дальнейшего медицинского наблюдения.

На сегодняшний день на «Горячую линию» уже поступило 19767 обращений. Жители области обращаются на «112» с различными вопросами: симптомы заболевания, профилактические меры, правила самоизоляции, особенности взаимодействия с работодателями, в какие инстанции обращаться по вопросам, возникающим в связи с введёнными ограничительными мерами и т.п. 

«Основная цель работы нашей «Горячей линии» – обеспечение доступности и своевременности информационной помощи для граждан», – пояснил особенности работы «Горячей линии» заместитель начальника ГКУ «ТЦМ» - начальник Центра обработки вызовов Системы-112 Андрей Шишенин.